張淑兒（左）和慈濟波茲南志工團隊，6月7日到沙莫欽孤兒院（Szamocin Orphanage）進行發放關懷孩子們。攝影／呂佩玲
採訪／賴展文、田智中、任家珍；撰文／錢美臻、郭娟
2022年5月7日，波蘭西部的波茲南市（Poznań, Poland），慈濟為烏克蘭難民舉行的一場購物卡發放正在進行。這個發放地點是一個籃球場改裝的庇護所，部分屋頂跟牆壁是塑膠板，20多度的氣溫即便已把所有門窗打開，現場仍非常悶熱。狹小的空間塞入儘量多的床鋪，孩子們只能坐在地上玩耍，因躲避烏俄戰火來此的100多位烏克蘭民眾，只能分享兩間廁所，如廁或洗澡都必須排隊協調；不少志工看到現場，都時不時忍不住走到建築物外，偷偷地擦拭眼淚。
包括慈濟志工、波蘭志工與11位烏克蘭難民志工在內的37位志工，在這場發放中通力合作發出共407張購物卡，每人一張金額2,000波蘭幣茲羅提（約450美元），一個媽媽若帶著兩個孩子能領到6,000波幣，足以負擔他們一家子半年基本民生用品的開銷了。
無數烏克蘭人在領取發放中，紅著眼眶與志工擁抱，感謝慈濟帶給他們面對困境的力量。
大愛的後盾
當地的慈濟志工團隊是由盧卡斯·巴拉諾夫斯基（Lukasz Baranowski）、張淑兒這對夫妻所組織。張淑兒是嫁到波蘭的台灣女兒，在台灣時曾是慈濟大愛電視台的記者，夫妻倆四年前從台灣返回波蘭。烏俄戰火爆發，無數波蘭人敞開家門接待烏克蘭難民，盧卡斯夫婦也想要做些什麼，張淑兒想到了慈濟，一通撥打回台灣大愛台的電話，就此展開濟助戰火難民的大工程。
彼時，慈濟基金會正尋思如何在沒有任何志工的波蘭，啟動這項艱鉅的人道援助工作，「因緣不可思議」張淑兒與盧卡斯的主動聯繫，為慈濟援助烏克蘭人的專案踏出了第一步。嫻熟英語在波蘭已有人脈網絡的盧卡斯夫婦，自3月5日起在波茲南，受慈濟委託為烏克蘭人進行了第一場生活物資發放，更在後續因為對慈濟更加深入認識，自發成為慈濟在波蘭西部推動援助工作的主要志工。
「雖然這場戰爭發生在歐洲，離台灣很遙遠⋯⋯」盧卡斯說：「但讓我覺得驚奇的是，在那麼遙遠的地方，捐款不只是一個人，而是大家一起，每個人、整個台灣捐這麼多錢，而且給予這麼多的幫助。慈濟還動員人力來這裡幫忙，這真的很了不起！」
有了捐款作為助力進行物資發放工作，但用什麼方式才能更好地幫助這些難民？那段期間，慈濟志工和張淑兒都細心地觀察到烏克蘭人的「尊嚴」 — 即使流亡異鄉，烏克蘭難民都還是盡力維持著整潔的儀態和穿著，他們團結互助、在最艱困的環境之下，還是希望能夠自立自強。
「發食物，真的只能解決最基本的需求，但是沒有辦法給回他的尊嚴。」在來回溝通中，發放「購物卡」成為越來越可行的方式，張淑兒認為：「一張購物卡，他們就可以去買自己需要的東西，至少可以滿足他們的基本需求。對他們來說，就不用每個星期到不同的非政府組織（NGO）去低頭拜託，去找食物，這真的非常辛苦。尤其他們很多家庭都帶著小孩，很小的幼童。」
最初單純想助人的一念心，結合各國慈濟志工的傾力投入，盧卡斯夫妻倆訝異地發現善的迴響，超乎了他們預先的想像。
「一開始我們是預想，若慈濟能捐贈1,000張購物卡，對我們的馳援工作就已經是非常大的助力！後來慈濟要給得更多，再加500張、之後又再增加到一萬張！累積變成兩萬張！」盧卡斯激動地說。「天啊！那段時間，我們家裡代為保管了15,000張購物卡，那是一筆巨額的錢，慈濟就這樣交給了我們！」
當時盧卡斯不敢置信地問妻子張淑兒：「慈濟為何這麼信任妳？」回想起這件事，張淑兒依舊滿心感動。
為什麼慈濟這麼信任我們？事實上，我也很好奇，難道他們不怕我們捲款潛逃嗎？他們怎會如此信任，願意全力支持我們去做事，這真的令人驚奇！
這，正是證嚴法師的精神理念「信己無私、信人有愛」；而過去幾個月來，這對夫妻從零開始摸索，克服繁瑣的前置作業，與政府、不同組織間的斡旋協調，焦心地想要幫助難民，那份真摯，叫人動容——他們帶領著波蘭和烏克蘭人組成的志工團隊，穿著慈濟志工的棕色背心，在慈濟充分授權、堅實的支持下，在波茲南地區圓滿完成了一場又一場的勘查與發放，讓無數烏克蘭難民、地區政府官員和當地居民，看到、聽到、感受到了，慈濟基金會匯聚全球而來的支持力量。
集體記憶
離鄉背井的難民在異國他鄉的日子，完全倚靠庇護國政府和人民的善念與救濟，箇中辛酸可想而知。幸運的是，烏俄戰爭後，無數波蘭人敞開家門，自掏腰包無私地接待烏克蘭的「兄弟」。
俄羅斯、烏克蘭與波蘭是世界上人口排名前三大的斯拉夫民族國家，它們有著相同悠久的文化背景與歷史淵源。對烏克蘭與波蘭而言，俄羅斯是他們共同的世仇，三國的恩怨可追溯於建立在十世紀的波蘭王國。在歷史上，波蘭曾三度因俄羅斯主導或介入而亡國，波蘭領土曾一再被強鄰劃分切割，舉例來說：現今烏克蘭西部、北部、西北部的大片領土和大城市，在二戰之前都是波蘭國土的一部分，二戰後才被迫劃分歸給「蘇維埃社會主義共和國聯盟」。對波蘭而言，烏克蘭是同根同源的兄弟之邦，因此1990年代初期，烏克蘭脫離蘇聯獨立後，波蘭成為世界第一個承認烏克蘭獨立的國家。
白曉悅（Katarzyna Pawlak）是曾在台灣學習中文的波蘭人，現在和波蘭同胞肩並肩，一同為幫助烏克蘭難民而忙碌著。她強調，波蘭人與烏克蘭人有著共同的集體記憶，當人們談論起戰爭，波蘭人知道那是一種什麼樣的經歷，會造成什麼樣的結果：「是的！我們真的能以某種方式感受到那種痛苦。」
這是一場全民運動，我沒有誇大其詞，人們（波蘭人）正在付出所有的時間，犧牲自己的喜好、空閒時間、金錢和一切。
白曉悅因緣際會認識了抵達華沙（Warsaw）正要推動發放工作的慈濟志工團隊，也因為白曉悅的關係，慈濟也認識了在波蘭當地濟助烏克蘭難民的烏克蘭志工 — 塔蒂亞娜 · 沃伊托維奇（Tetiana Voitovych）。
白曉悅和塔蒂亞娜
「我第一次見到塔蒂亞娜時，她正試圖收集一些洗滌劑，把它分成很多份讓鄉親們使用。」白曉悅說，由於烏克蘭人幾乎是拋棄所有一切逃離家園，他們只能隨身攜帶很少的東西，所以生活用品的需求是非常巨大的，他們需要食品、藥物，甚至是眼鏡等各類物資；也由於得以離開烏克蘭的人，多數是帶著嬰兒或幼童的婦女，因此奶粉、嬰兒食品、尿布和婦女用品都是迫切需要的物資。
身為小提琴家的塔蒂亞娜，2016年從烏克蘭遷居波蘭。俄烏戰爭爆發後，她開始不遺餘力地幫助那些來到波蘭的同胞。位於波蘭華沙舊城區著名的歷史建築與觀光景點「慈幼會教堂」（Salesian Church’s Oratorium），二戰時曾庇護過數百名猶太人，在華沙起義期間也是人道避難所，於是在塔蒂亞娜等人的遊說與推動下，慈幼會教堂再次敞開大門接待難民，提供場地給烏克蘭人聚會，也提供祈禱的場地，讓需要心靈支援的烏克蘭人在異國他鄉，能在教會團聚形成一個互幫互助的大家庭。
在華沙餐廳表演小提琴的塔蒂亞娜，幫助慈幼會教堂的斯拉維克神父（Ka. Slawek szczodrowski）四處籌集生活物資供應給鄉親。她奔走聯繫所有認識的餐廳業主，蒐集餐廳每日剩餘的食物送到教堂，分發給仰賴教堂援助的同胞食用。白曉悅向慈濟志工介紹塔蒂亞娜時說道：「她是生活的藝術家，因為她充滿了熱情和創造力，她總可以找到解決方案，把一切化為有可能！我相信她。」
但僅依賴波蘭人的力量是遠遠不夠的，經過幾個月，一些援助烏克蘭人的收容所，食品、藥品和衛生用品都逐漸用罄，義工們四處求助但能獲得的慈善迴響越來越微弱。「我們只有熱情還不夠。在戰爭發生後，我們一直在分享物資，衣服、玩具、甚至是自行車⋯⋯很多很多的物資，但現在我們什麼都沒有了⋯⋯」白曉悅無奈地說︰「因此，如果沒有政府或其他組織的幫助，想長時間提供援助是不可能的。」
外界對烏俄戰事的關注越來越少、可以獲得的經濟援助也日益稀薄，就連政府對烏克蘭人的各項交通、住宿優惠與補助政策都逐一取消，對幾個月來不分晝夜不斷付出、出於善意承擔難民所有花銷的無數波蘭家庭而言，因為國際通膨不斷惡化，自身家庭經濟日益惡化中，現在也處在身心崩潰的邊緣，他們既不能請無處可去的烏克蘭婦孺離開，但也無力再繼續幫助他們。
喜極而泣的奇蹟
四月底慈濟美國總會執行長曾慈慧帶領著慈濟「全球合作發展事務室」（Global Partnership Affairs Department）團隊來到華沙開展援助項目，確實感受到與時間賽跑的壓力，要趕緊開啟大規模的援助發放，讓更多烏克蘭家庭能儘快穩定生活。「戰爭越拖越久，食物補給越來越少，外界援助也越來越有限。這是一個非常具有挑戰性的任務。」曾慈慧表示：「所以我們很樂意去了解他們的迫切需求，以及慈濟該如何面對挑戰，去幫助他們度過難關。」
我認為這是一種奇蹟！試想，當你失去了你的家、失去了一切，這生活太難了。真不敢相信有人遠從台灣或美國來這裡，素昧平生卻願意伸出援手。一些人想毀掉你的生活，但有些人卻想盡一切辦法在拯救你、幫助著你。
白曉悅、塔蒂亞娜帶領慈濟人走入了華沙「慈幼會教堂」，展開了跨宗教合作援助烏克蘭人的項目。教堂也成為播下華沙慈濟善種的原點，高效率的慈濟人在5月1日，為16位烏克蘭人舉辦了第一場志工培訓，並從中發掘了充滿熱情的音樂教師阿納斯塔西婭·馬拉申科（Anastasiia Malashenko，簡稱：黛西）承擔志工組長，之後她更成為引領烏克蘭志工組織後續一系列援助發放的靈魂人物。
5月6日，慈濟志工在「慈幼會教堂」舉辦華沙第一場以烏克蘭語為主的小型音樂會與購物卡發放活動。因烏克蘭志工一一致電提醒，這場發放有超過九成的登記民眾來到現場，每一名烏克蘭人都領到了2,000波幣的購物卡，來自254個家庭共621人受惠；之後，慈濟團隊每個週末都借用教堂場地進行發放，直到六月底，才圓滿結束第一階段急難救助的發放。
對來到異鄉重新試著找回生活節奏的烏克蘭人來說，陌生的「慈濟」要發放2,000波幣的消息，他們直覺反應是：「這是在開玩笑吧！」真正來到現場，發現全家每個人都能領一張卡，許多人不敢置信得喜極而泣，更有些人領到卡歡喜地走到大門口，對著排隊等候的鄉親大喊：「是真的！他們真的給我們購物卡！」
過去我們認為拿了別人給東西，自己就會失去東西。但你們（慈濟）讓我們看到，付出可以無所求，我們終於相信世界上真的有不求回報的愛！
畢竟一張卡幾乎是一名波蘭勞工一個月工資；2021年波蘭政府規定的最低月薪為2,800波幣，首都華沙勞工平均月薪為4,639波幣，因波蘭公職人員薪水普遍較高，所以普通勞工和中小企業雇員的月薪多遠低於平均。慈濟一次發放足夠一家人可生活半年的購物卡，確實能安他們的心，幫助他們能無後顧之憂的，可以好好適應新環境，能安定下來、重新出發。
愛的種子萌芽烏克蘭
慈濟人慈悲的行動，不僅激勵著烏克蘭難民站出來加入慈濟隊伍，也帶動更多烏克蘭人採取行動一起來幫助自己的同胞。
戰爭爆發時，30歲的烏克蘭媽媽茱莉亞（Julia）帶著五歲及兩歲的兒子投靠原本就在華沙工作定居的雙親，但因為丈夫還隻身在家鄉，母子三人後來決定冒著危險回故鄉和丈夫全家團聚。而就在啟程返鄉的前一天，她特地帶著孩子前往慈幼會教堂，向慈濟人道謝。隨後慈濟志工陪伴母子回到他們在波蘭的住所，進一步了解烏克蘭人暫居波蘭的生活狀態。
茱莉亞的父母在華沙的一套三間房公寓，成了收容同胞的避難所。開戰後第二天（2月25日），她和妹妹等親友共五個家庭——5個女人、12個小孩，共17人，擠入一輛七人座的車子，開了27個小時才到波蘭。小公寓門口滿是大大小小的鞋子，茱莉亞和父母、妹妹全家住進有一張大床和一張沙發床的房間：「這間主臥房是我父母的，我們來了後，我和兩個兒子睡一張床，我妹妹一家睡另一張床，我父母就睡在地板上⋯⋯」茱莉亞又指著外面狹小的廚房說：「有時五個女人擠在那兒做菜，是很瘋狂的！
但能有個遮風避雨的落腳處，茱莉亞認為他們已是非常幸運的人了：「對孩子而言，能吃到一個白麵包就已經很滿足。」看到茱莉亞清點物資準備啟程返回戰況不明的烏克蘭，母親奧克薩娜（Oaksana）萬般擔憂、頻頻拭淚：「過去幾天我一直以淚洗面，她是我的大女兒，我真的很擔心他們回去會怎麼樣，我也為戰爭奪走這麼多生命，感到很悲傷⋯⋯」
在安全的波蘭待了三個月為何決定返鄉？「因為我們都很想念孩子的爸爸，無法再忍受分離。另外，我在烏克蘭負責一個組織，主要工作是要幫助別人。」茱莉亞指著一車庫的物資向志工解說：「感謝慈濟給了我們每個人一張購物卡，住在這裡的五個家庭都決定捐出一張卡，加上我父母的兩張卡，我購買了很多物資可以帶回去幫助有需要的人。」
茱莉亞和孩子瞞著先生從華沙返回烏克蘭的家，寄給志工報平安的視頻。視頻中有她的先生打開門，滿臉驚喜地擁抱她和親吻孩子的場景；她的小兒子開心睡在家中床上，大兒子則靦腆地笑著，茱莉亞在視頻中說：「他很高興，終於能玩他的玩具了。」茱莉亞更馬不停蹄地展開救助行動，她把一卡車的物資分送給有需要的人；一名烏克蘭婦女珍惜地懷抱著物資，頻頻回首向茱莉亞揮手道謝慢慢走遠⋯⋯
一封來自烏克蘭難民的感謝信：
「在此獻上這封感恩信，字裡行間的每一字、每一句，都是我們這群烏克蘭鄉親，打從心裡對慈濟的感恩及感謝！感恩有慈濟，讓流落在外的烏克蘭家庭、孩子們及需要的人，得到援助，並且給予我們一顆安穩的心。感恩慈濟無私的善舉，感恩你們願意伸出援手，你們所做的每一件事情，也讓我們感到被尊重——請讓我們向慈濟致敬。如果有一天，慈濟也需要協助的時候，請記得還有我塔蒂亞娜、安娜，還有許多曾經受過慈濟幫助的烏克蘭人，也會一起來幫助慈濟，幫助別人。」
塔蒂亞娜·沃伊托維奇和安娜·克勞斯 敬上
