電腦屏幕前,午後的陽光透過窗簾,年長的志工推了推老花眼鏡,指尖沿著經書上密密的字緩緩滑動,有些吃力;而電腦屏幕上,線上讀書會(又稱「品書會」)的視窗靜靜排開,零星的視窗裡,偶爾有人調整鏡頭,更多時候只是靜默聆聽⋯⋯這分寂靜,與過去數百人齊聚抄錄法語的熱絡,形成鮮明對照。
流失的熱度
「從幾百位到12位⋯⋯大家對讀書、對訊息似乎麻木了。」負責總會資訊、文史及弘法等事務的美國總會副執行長陳寶如直言,疫情過後,人與人的距離彷彿更遠了——即便是每週固定的線上讀書會,參與者也從高峰時的數百人,銳減至如今的十來位。
熱度流失的不只是在網路那端,資深慈濟志工李靜誼在現場課堂的觀察更為直接:「學員最怕的,就是一堂課從頭講到尾。影片一播,雖然音樂很療癒,卻很催眠,大家很快就睡著了。課本一翻開,如果講的人語調平平,底下的人立刻走神。」
而真正的隱憂,不只是讀書會出席率的下降,更在於志工們對於法脈記憶的斷層。
一次外賓來訪,大家熱烈分享四大志業的成果,卻被一位年輕志工突如其來的提問打斷:「慈濟的『Founder(創立者)』是誰?」那一刻,資深委員們愣住了,李靜誼坦言:「我覺得很汗顏⋯⋯我們說了很多慈濟在做的事,卻沒有把上人的故事講清楚。」
那一刻的沉默,不只是尷尬,更像是一面鏡子,照出讀書會學習的過程中,沒把靜思法脈深化、內化,證嚴法師創立慈濟的因緣像斷了線的風箏,高高在那兒卻只剩下隱隱約約的輪廓。
「證嚴法師曾說:『沒有靜思法脈,就不會有慈濟宗門。』」陳寶如語氣堅定:「明年是慈濟六十年,我們要回過頭來,把證嚴法師的一生——為何出家、如何創立慈濟——串成一條清楚的脈絡,讓人一聽就明白。」
李靜誼補充:「證嚴法師一直叮嚀,法要傳五十代;可我們忙於會務,少有時間自修,很多人記得證嚴法師創立慈濟的因緣,只剩下零零碎碎的印象。」這分缺口,正是他們擁抱AI的起點。
就在慈濟明年即將邁入六十周年之際,「實體讀書會與科技結合」這個畢其功於一役的計畫成型——以AI為名號,吸引志工參加現場讀書會,讓人與人之間原本疏淡的連結再次被點亮,並使用AI輔助人們重溫證嚴法師的故事,深化慈濟法脈。
「如果只說『來讀上人的故事』,報名的人可能會像讀書會一樣,不是很多,於是我們在讀書會的基礎上加入『AI』的元素,吸引大家來參與。」包括陳寶如在內的傳法團隊一起構思。於是,他們將歷史檔案匯入AI系統,並決心舉辦實體讀書會,讓大家面對面發問、現場查證,一起把證嚴法師的故事說得正確、完整。
我想做的,是讓每位慈濟人都有一位不會疲倦、隨時可問的「智慧讀書夥伴」。學員們只要問AI一句,就能找到上人走過的每一處足跡。
慈濟美國總會副執行長 陳寶如
在陳寶如的構想中,AI並不走在眾人前面,而是安靜守在背後——用新時代的工具,托住實體讀書會的溫度;用即時的回應,喚回那顆被證嚴法師的故事感動的初發心。
把準確度校回來
「AI本身還不成熟,它有時會『杜撰』。」免費的ChatGPT版本雖然方便,卻難免「自己拼湊」,為了提高ChatGPT在靜思法脈解讀的準確度,團隊下了不少功夫,李靜誼幽默地說:「GPT,就是『即菩提』——要即刻指向菩提,所以更不能答偏了。」
我們用ChatGPT付費版本的功能,把大量的書本與史料匯入並訓練。免費版本的精準率大約五、六成;我們的「靜思一甲子AI小助手」是根據書本校正過的,準確率能拉到 95% 以上。
慈濟美國總會副執行長 陳寶如
為了把準確度「校回來」,團隊採取人機共訓——對ChatGPT反覆提問、比對原典、即時更正。志工李玲玲說:「一開始它答得不精準,因為輸入的資料不夠。我們就一直測、一直改——它答錯,我們就更正它。而且我們自己要先讀書,而不是盲信AI,這樣才能判斷它答得對不對。」李靜誼則把使用原則說得明白:「登入ChatGPT後,一定要掃我們的二維碼,用我們訓練好的系統去查——要把上人的故事講清楚,就得用對工具。」
當準確度被重新校準,AI面對每一次提問,才會回到正確的法脈。
AI就是「愛」
2025年6月28日,首場「靜思一甲子AI讀書會」在洛杉磯聖谷愛滿地聯絡處(San Gabriel Valley Service Center)溫馨啟動。從南加州出發,AI讀書會團隊的行腳隊伍串聯起總會六大地區——中西洛(Mid-West Los Angeles, CA)、聖地牙哥(San Diego, CA)、大南洛(South Greater Los Angeles, CA)、拉斯維加斯(Las Vegas, CA)、鳳凰城(Phoenix, AZ)、內陸(Inland Empire)。李靜誼笑著說:「『線下』的溫度,不是一塊電腦屏幕能給的,大家能見面,就覺得心又活過來了。」
走過36年的慈濟路,她在每個分支留下「愛的存款」——有的聯絡點平日僅數位志工值守,但當行腳隊伍抵達,五、六十人忽然齊聚。為了奔赴這場「線下」相聚,有些志工特地翻出二十年前的志工服,卻發現「拉鍊拉不上了」,自己先笑成一團,笑著笑著卻紅了眼⋯⋯
就在這樣的氛圍裡,AI小助手成了意想不到的「破冰人」——「你幫我問它,上人當初為什麼會想要出家?」、「它真的回答了耶,還說了背景!」⋯⋯笑聲與驚嘆聲此起彼落,有人翻開經書對照,有人馬上補充自己的記憶——這一刻,科技不是冰冷的屏幕,而是法脈傳承的橋樑。
在慈濟25年,很久像今天這般深受感動。透過AI問答,我彷彿回到年輕時上課的情景,再次體會初發心的純粹與震撼。
慈濟志工 林克
「這場書會比過年還熱鬧!」剛從台灣返美的黃玉蓮興高采烈地分享道。在鳳凰城讀書會上,她笑聲連連、熱情洋溢,與大家打成一片。她不斷感恩團隊帶來如此創新的課程:「有了AI小助手,我們可以一機在手、即時查法脈,與時俱進,實在太感動了!」
李靜誼說,這些趟的行腳像在做兩個盤點:「先盤點自己,原來我們還有力量把人一個個呼喚回來;再盤點法親,原來他們不是不想回慈濟會所,而是缺一個契機。」而AI小助手,正是那個契機——以「AI(愛)」之名,讓「法」的故事,抵達每一顆心。
溫熱的氛圍中,志工黃聖淵情難自抑,哽咽著傾訴:「上人啊,想您了!我始終不曾離開,雖然總覺得做得不夠,但其實是慈濟在成就我。」話音未落,陳寶如已走上臺緊緊擁抱他,兩人相擁而泣,感動的淚水在會場中漾開,讓讀書會成為心靈相貼的見證。
原來我也會用
更動人的,還有世代之間的互動。許多年長志工,平日連手機都少用,甚至覺得自己「跟不上時代」,更別說操作AI。於是,每次行腳隊伍都會請在地年輕志工分組協助,耐心地幫年長志工們下載程式,還一步步地教他們如何輸入問題。
剛開始,長者們會擔心「我做不到」,但當螢幕跳出第一個AI回答時,他們的眼神瞬間亮了起來,有人忍不住笑著說:「原來我也會用AI!」
這小小的突破,帶來巨大的信心,李靜誼分享:「我們有很多師兄師姊,隨著年紀大,好像慢慢失去了自信,覺得和社會脫軌了。但這次,他們重新連上了,不只是連上網路,而是連回了社群、連回了慈濟法脈。」
對年輕志工來說,幫助長輩學習AI的過程,也是一種體悟——傳承,不只是單向的交棒,而是彼此在同一條路上攙扶前行;而對長者而言,每一次的成功操作,都是「我還有用」的實證。這分由AI搭建的橋樑,讓慈濟的讀書會真正成為「不一樣的書會」——因為它不只傳遞法脈,更喚回了信心、連起了愛。
志工在學習AI薰法的過程中互動破冰。攝影/駱淑麗
同一脈的暖流
走過六個城市,讀書會第一堂課的種子已然落地,未來,仍有七到九堂課尚待展開。
「我們的目標,是在上人的一甲子生日之前,把課程走完。」明年五月,一個殊勝的巧合在等著他們——三節合一(佛誕、母親節、慈濟日同天舉行)的到來,且正巧是證嚴法師的生日。李靜誼語氣堅定地說:「這是很少見的因緣,就像一個信號,把大家的心再度聚回來。」




這分回歸,也包括一段跨海的行腳,今年下半年,他們將帶著學員回到台灣,追尋證嚴法師當年的足跡。李靜誼說:「我們要去追尋證嚴法師一生的起點,希望學員能在現場感受,為什麼會有慈濟。」這樣的「尋根」不儘是一次旅行,更是把生命與法脈相連。
而在陳寶如的藍圖裡,AI小助手的旅程才剛開始:「它不會取代傳法,而是補上現代人薰法的缺口。」
陳寶如很清楚,書本與影音的經典內容依然是骨架,但閱讀習慣早已不同——手機,成了多數人接收訊息的第一入口。他的想法,是用這位「智慧讀書夥伴」把經典投射到現代的閱讀場域,讓法更容易被看見、被記住。
我們用廣播、用電視吸收資訊,如今還多了AI的工具,方法多元化,目的是一樣的——讓法進到人心。
慈濟美國總會副執行長 陳寶如
當一場書會,能讓久未露面的法親重新出現、能讓年輕人與長輩並肩坐下、能讓一句「原來我也會!」重新點亮眼神、讓慈濟法脈深刻在生命裡——那麼,無論是經書的紙本香,還是螢幕上的即時回應,都已經成了同一條脈絡上的溫暖流動。
這一脈暖流,正向著明年五月的那一天匯聚——六十年,一甲子的初心,還在延續。