台積電菩薩大招生 鳳凰城的仙人掌之歌
鳳凰城慈濟志工秉持仙人掌精神步步穩健踏實地發展。2022年底台積電員工進駐鳳凰城後，志工把握因緣以愛啟愛，接引台積電員工家屬，在沙漠中傳遞慈悲馨香。圖片來源／Jason Peterson，Unsplash
資料提供／劉濟興、賴濟騰
採訪、撰文／林計鑫
亞利桑那州（Arizona）西南部，包含美國人口成長快速的鳳凰城都會區（Phoenix）郊區，處處可見青綠色的仙人掌，它們長出手臂形狀的分支，宛若一個個昂首傲立的英雄，堅強獨立，展開雙臂，擁抱蒼穹。令邱淑玲感到驚訝的是，十二月的鳳凰城並沒有想象中的那麼炎熱，時不時的，還有些許涼爽的清風拂面而過。與家人們一同說說笑笑，望向在巴士窗外鳳凰城的街景，邱淑玲對即將展開的美國生活充滿了期待。
2020年十一月，美國亞利桑那州鳳凰城的官員批准了來自台灣的全球半導體龍頭企業台積電（Taiwan Semiconductor Manufacturing Company Limited，簡稱：TSMC）在該市建造一座5奈米製程先進晶圓廠，投資金額120億美元。2022年十二月，台積電在亞利桑那州廠舉行設備移入典禮，冠蓋雲集，美國總統拜登（Joe Biden）親自出席，台積電宣布加碼興建第二座3奈米廠，投資金額增加到450億美元。
隨著台積電晶圓廠的陸續建成，2022年十月，台積電開始分批包機外派上千名台灣工程師來美，這些科技菁英及其家眷在當地形成新的華人社區「台積村」。先生任職台積電的邱淑玲也早已辭掉了在台灣的工作，與先生和兩個女兒搭包機一起來到鳳凰城：「第一架班機是2022年十月，一兩個禮拜就有一班台積電的包機，我們的這個梯次是2022年十二月。」邱淑玲長著一張小臉，眼睛大大的，笑起來很甜。
歷史的進程與個人的生命軌跡在此交疊，宏大敘事與個人故事交相輝映，即將在這片沙漠仙人掌地帶編織出一個新時代的畫卷。
及時雨
台積電廠區位於鳳凰城北部，廠區占地約445英畝，在廠區附近，台積電將一座又一座正在興建的公寓包租下來，作為員工公寓。然而，前幾批員工抵達鳳凰城時，這些公寓尚未完工，他們只得暫住在靠近台積村的四家飯店中，絕大部分員工在飯店中居住一個月以上之久。由於飯店內人員密集，空氣流通不佳，雖然大多數人已接種新冠疫苗，許多台積電員工及家屬仍相繼感染新冠。
2022年12月7日，慈濟鳳凰城聯絡處的志工們從新聞媒體得知相關消息，便於12月9日立刻展開行動，在臉書（Facebook）上一個四千多人的亞利桑那州台灣人群組裡貼文。「我們那時候就在群組裡告訴大家，我們可以提供台灣花蓮慈濟醫院針對新冠疫情研發的淨斯本草飲。『如果您是剛到本地的半導體與上下游廠商的員工、眷屬家人或來讀書的留學生有確診情形，請來電或簡訊慈濟專線，我們會將免費的淨斯本草飲濃縮液一盒裝送達您居所，感恩您給我們服務的機會。』」慈濟鳳凰城聯絡處負責人劉濟興回憶說。
邱淑玲的先生工作非常繁忙，照顧家庭的重擔落在她一人肩上，再加上疫情的虎視眈眈：「有些先生的同事全家感染新冠沒法出門採購，很不方便，當時一聽說可以向慈濟申請防疫物資，就趕緊行動。」
邱淑玲得知慈濟提供確診家庭淨斯本草濃縮液結緣袋時，即時在台積電群組中廣為宣傳，幫助台積電員工家庭渡過疫情難關。
12月14日傍晚，劉濟興接到簡訊，上面寫道：「我是昨天剛到鳳凰城的台積眷屬，目前我先生跟小孩都確診了。看到內部群組分享可領取淨斯本草飲，想麻煩師兄，如果今晚有空幫我們送達，我們目前住在瑞德森酒店（Residence Inn）。麻煩師兄，謝謝！」 急難下慈濟人隨時動員，劉濟興立即回覆確認簡訊：「收到，沒問題。晚上八、九點到您旅店，會有兩盒淨斯本草飲濃縮液、沖泡營養品與防疫物品。闔家平安吉祥！」
慈濟鳳凰城聯絡處位於城南，台積電位於城北，中間橫跨40英哩的距離，當晚8點43分，劉濟興帶著結緣袋，如約來到酒店。聖誕節將至，酒店大堂裡擺滿大大小小的聖誕樹，聖誕樹上的彩燈閃爍著節慶的光芒，壁爐裡木頭緩緩地燃燒著，松木散發出淡淡清香，劉濟興一眼便看到站在門口等待的李燕珊夫婦。原來他們一家人十二月中旬抵達美國，隔天就發現先生小孩都確診新冠，身處異國他鄉，唯有向慈濟求助。
李燕珊接過劉濟興遞上來的結緣袋，打開來，她看到結緣袋裡裝有他們急需的淨斯本草飲、一包香積麵、一本靜思語，一些營養補給品、還有給小朋友的零食！「感謝慈濟送來如此令人難忘的聖誕禮物。」李燕珊十分感激地說。對她而言，旅途的勞累、思鄉之情、身處異國他鄉初來乍到的陌生感，好像通通都隨風飄走了。
平安夜來電
2022年12月24日平安夜星光滿天，呼應著家家戶戶的聖誕裝飾，精美的花環、可愛的聖誕老人和雪人點綴其中。雖然夜已深，但劉濟興還在會所裡忙碌著，萬籟寂靜，只聽牆上掛鐘嘀嗒嘀嗒地走著。正在這時，一聲匆忙的手機鈴聲響起，誰會在節日夜晚來電呢，心中有些隱隱的擔憂，劉濟興接起電話。
一接起電話，只聽電話那邊傳來一連串倉促的咳嗽聲。「請問是慈濟鳳凰城聯絡處嗎？」「是的，您有什麼事？」「我是剛到鳳凰城來工作的台積電員工眷屬，請問可否給我們提供一些淨斯本草飲？」
一番攀談下來，劉濟興了解到，打電話來的是台積電員工眷屬柯太太，聖誕假期一家出遊洛杉磯（Los Angeles，CA），到迪士尼樂園（Disneyland）遊玩，結果感染新冠，雖然那時都早已注射疫苗，但依然發燒頭痛渾身不適。得知慈濟淨斯本草飲可以緩解新冠症狀，便求助慈濟鳳凰城聯絡處。
劉濟興掛下電話，迅速聯繫到慈濟總會醫發室的主任陳恂滿。第二天，慈濟總會志工便將本草飲送到柯太太手中，同時建議他們前往當地慈濟醫療中心做進一步檢查。服用了本草飲後，很快便恢復健康。等到他們回到鳳凰城，便立即專程趕到慈濟鳳凰城聯絡處表達感謝。
「非常巧，柯先生是我交大電子物理系的小學弟，差了22屆。柯太太的舅舅也是我以前在國家太空中心服務時的同事，很有緣分！這個是花蓮本會、總會和鳳凰城聯絡處萬里因緣一線牽，大家一起接棒帶來愛的關懷！」
就這樣，只要一通求助電話，鳳凰城志工們便立即出動，從2022年十二月至2023年二月，志工共協助本地35個半導體員工染疫家庭，贈送淨斯本草飲濃縮液結緣袋。慈濟人與台積電人結此善緣，愛的循環自此開啟。
天邊一輪紅日
為了讓剛到鳳凰城的「台積電新移民」更快速了解當地社區，熱心的台積電員工家屬王怡萍就幫忙其他台積電員工家屬、青少年找到許多活動並協調聯繫，其中包括不同非營利組織的社區服務。當她得知2023年四月鳳凰城聯絡處將舉辦大型牙科義診，她就共召集了四位媽媽和五位中學生投入。
成長於兩代牙醫世家的邱淑玲從小到大耳濡目染，對牙醫診療有著極大熱忱，她的婆婆在台灣新竹做了三十年的慈濟志工，她時常與婆婆一同參與慈濟的活動：「所以我就主動報名說我要去參加（牙科義診），因為我平常在看我爸爸做，覺得是很熟悉的一件事，我就加入了消毒組。」
我和慈濟真的有緣，很喜歡這個環境，所以經常推薦別人一起來做，家中的小朋友也樂在其中。
義診當天，邱淑玲天還沒亮就從床上爬起，不到七點鐘就已經抵達義診現場，投身於忙碌的前置作業。慈濟的牙科義診，每個志工都各司其職，有人負責擺放病床、設置動力繫統，有人負責擺放牙科儀器以及各種醫療耗材，有人負責確保電子病歷系統（EHR）的正常運作，以便有效管理患者的健康數據⋯⋯邱淑玲所在的消毒組負責確保所有重複使用的診療器具安全無菌。
當義診正式開始，前來看診的患者絡繹不絕。「如果消毒的器具沒有即時供給醫生，他們就無法看診，所以我們是很緊繃的。」邱淑玲對這樣的作業環境再熟悉不過，她知道消毒工作需要花費大量時間，一旦消毒器具供應不上，牙醫就會很著急。
邱淑玲嚴格執行、遵守美國總會牙科義診的標準作業流程（Standard Operating Procedure），即三道器材消毒程序，並將整個消毒過程分為多個站點——第一站的手套因會接觸到血液和唾液，會變髒，因此只能用到這一站為止；為了防止污染到乾淨區域，明確規定每個站點需要多少手套和人員，並在乾淨區域工作的志工必須使用乾淨的手套⋯⋯做好每個細節、每個站點環環相扣，提高看診效率同時保障看診流程的無菌。
從晨光稀微到太陽落山，義診終於結束了，邱淑玲像陀螺一樣，忙碌了一整天，此時終於有時間停下來吃一口飯、上一下廁所。王怡萍和她的兒子傑弗瑞（Jeffrey）在此次義診中擔任X光站的資料輸入員，他們也在自己的崗位上忙碌了一整天。天盡頭，橘紅色的火燒雲將整個天空染成了一片浪漫的紅霞，他們心中滿是歡喜，一片赤誠之心宛若那天邊的紅日。
喬治和台積電的孩子們
自2023年九月開始，台積電員工家屬每月第二及第四個週六都有包括媽媽和青年志工在內的二十至三十位成員，一起自發地到慈濟鳳凰城聯絡處當志工，多元的志工活動令孩子們在此成長，在此感受助人的快樂。
週六的早上，太陽高高掛在天上，頂著頭頂的烈日，十幾位台積電的孩子們在鳳凰城聯絡處會所的庭院裡忙碌著，有人拿著耙子清地、有人蹲在地上拔掉粗壯雜草、有人拿著掃帚清掃落葉、有人把收集起來的雜草放入垃圾箱裡⋯⋯邱淑玲的女兒奧莉維亞（Olivia）和小夥伴們喜歡庭院裡的果樹，果樹隨風搖擺，樹葉發出沙沙沙的響聲，一顆又一顆紅彤彤的果子高高掛在枝頭，打掃的間隙，孩子們喜歡摘果子吃，台灣的都市囡仔，對於大自然的餽贈總有千萬種好奇。
與此同時，另外十幾個孩子正在會所裡為即將到來的蔬果發放活動做準備，他們面前的桌子上擺著一個又一個箱子，箱子裡是蘋果、橙子、青菜等各種蔬果，他們需要把這些蔬果打包，然後送給弱勢群體，幫助無法裹腹之人獲得每餐的溫飽。
「喬治來了，你看他的車。」王怡萍的兒子傑佛瑞大喊一聲，孩子們趕忙放下手中正在忙碌的事情，趕忙來推手推車，去幫喬治把他滿車的食物搬下來。
喬治．哈維克（George Hardwick）總是靦腆的，跟孩子們打了招呼之後，便默默地與孩子們一起忙碌。喬治在鳳凰城「猶太家庭與兒童服務」機構（Jewish Family & Children Service）擔任社工，沒有網絡沒有智慧手機的他將自己微薄工資中的大部分用來購買食物，在喬治家中以及慈濟會所裡都設有喬治食物銀行，幫助那些在絕望中苦苦掙扎的人們。
喬治和孩子們默契地配合著，雖然害羞且不擅言詞的他總是沉默寡言，但在鳳凰城炙熱的暖陽下，他的一舉一動宛若一股清風，滋養著孩子們的心靈、成長為更好的人。
感謝慈濟提供一個為社區服務的平台，孩子們參與活動的同時都收獲了正向的成長，這是很棒的團體！
孤獨源於失去愛
早上五點的時候，天矇矇亮，幾隻鳥兒在窗外吱吱吱地叫著；早上九點，陽光照在身上涼涼的；正午十二點，陽光落在身上暖暖的，仿若在努力給人安慰；午後兩點，日光刺眼⋯⋯除了吃飯、吃藥和護士的偶然問候，一整天，蘇珊（Susan）都坐在窗邊的沙發上，望著窗外，一動不動。罹患阿茲海默病（Alzheimer’s disease）後，她的腦袋裡長出了一顆橡皮擦，記憶漸漸被擦掉了，認知功能也被消磨至模糊不清。
2024年2月24日，一群朝氣蓬勃的孩子們像一群快樂的鳥兒，飛到了坦佩市布魯克戴爾老人中心（ Brookdale Senior Living Center，Tempe），探訪那裡患有記憶障礙的老人們，整個老年之家瞬間被孩子們的歡聲笑語填滿。孩子們為老人們表演節目：長笛聲悠悠，舞蹈翩翩，鋼琴王子的指尖在琴鍵上輕快地跳動，奏出一首首動人的樂曲，每一個音符都如流水般清澈。
孩子們還一起為老人們合唱歌曲，然而第一次演唱時，由於音響故障，出現了一點失誤，孩子們有些失落，鼓足勇氣第二次表演，當孩子們重新表演時，老人們依然熱烈鼓掌，掌聲甚至比第一次還要熱烈！「再表演的時候，（老人們）給你非常非常大的鼓勵。這種熱情不僅感染了（其他的）老人們，也溫暖了孩子們的心靈。」邱淑玲說。
孩子們為了這一天的表演其實已經認真準備許久，每天放學後他們都會聚在一起準備節目，還提前彩排了若干次。當看到老人們臉上盛放的笑容時，孩子們覺得無論付出多少努力都是值得的。
為了探訪老人院的活動，孩子們發揮創意，自行規畫設計表演，放學後就努力練習，是慈濟為他們提供了平台，激發孩子潛力的同時，培養他們的向心力。
表演結束後，小朋友圍著老人聊天。一位老人說：「我還要再聽那首歌。」另一位老人說：「我還要再聽長笛獨奏。」孩子們便耐心地為老人再表演一次。
在歡聲笑語裡，一整個下午飛快滑過，隨著太陽落山，慈濟志工和孩子們也要離開老人院了。當大家站在門口準備離開之時，突然發現一位志工不見了，原來蘇珊把其中一位志工認成自己的孫女，一整個下午都緊緊握著她的手，還緊緊拉著「孫女」回到自己休息的房間，希望「孫女」一直陪伴著她。邱淑玲說：「其實那裡的老人真的蠻孤單的⋯⋯」孤獨源於失去愛，如果一個人覺得這個世界上已經沒有無條件愛自己的那個人時，他／她會陷入巨大的孤獨中。
孩子們都非常希望再次參加類似活動，因為無論老人還是孩子們，在那個當下，都覺得十分溫暖。
慈少說明會
2024年4月6日，台積電員工宿舍交誼廳裡熱鬧非凡，幾十位台積電家長和孩子們聚在這裡，參加慈濟鳳凰城聯絡處舉辦的慈少說明會，孩子們熱切期待成為慈少。
「我1980年就到鳳凰城讀書、安家，當年也像今天這樣，和在本地的台灣人一起聯誼。你們剛來可能會覺得鳳凰城像個沙漠，但我在這裡住了四十幾年，覺得這裡壓力少機會多，氣候方面是可以調適的，相信大家都能很好的適應。」劉濟興親切地為大家講述自己的故事，以個人經歷緩解遠離故土、初來乍到的台積電員工家屬們焦慮不安的情緒。
主講人張慈施特意從洛杉磯飛到鳳凰城，許多年前，初到美國的她也是在鳳凰城落腳，在此地結婚生子，將自己的孩子送入慈少：「雖然我的孩子已經長大，不再是慈少，但我依然願意代表慈濟發聲。慈濟願意幫助你們的孩子，成為更好的人。」她為台積電員工家屬詳細而認真地介紹慈濟的價值觀和慈少這個組織。
家長與孩子們都被慈濟精神所打動，說明會結束後，無數家長和孩子跑到慈濟志工身邊，主動要求加入慈濟志工行列，經此說明會，鳳凰城志工陣容又一次壯大！
每一次參加完慈濟活動都會跟孩子討論說，從活動中學到了什麼，認識了什麼新朋友。慈濟還提供點心，點心又串起了孩子們的共同回憶，就很開心。
枯萎之花再次綻放
2024年4月21日一大早，慈濟志工便開車到天主教家暴中心（Domestic Violence Shelter）去接那裡的幾位媽媽，這一天，慈濟鳳凰城聯絡處舉辦的牙科義診，很多經歷家暴的媽媽們沒有工作、也沒有保障，仰賴慈濟提供的醫療服務。
這些媽媽們都遭遇過類似的情形——原本在客廳裡陪孩子玩玩具，突然家裡的門開了，孩子的爸爸又一次醉醺醺地左晃右晃，晃到家裡，她蹲在地上，不敢抬頭看他，瑟瑟發抖，她低著頭，只見明亮燈光下，他黑黑長長的影子離自己越來越近，直到他的影子完全蓋住自己。與往常一樣，又是一通沒有原因的毒打，孩子嘹亮的哭聲響徹整個家。夜裡躺在床上，她遍體鱗傷，突然一個念頭滑過腦海：「再這樣被打下去，自己會不會就被他打死了？我死了就死了，可我死了，孩子怎麼辦呢？」然後趁著丈夫鼾聲大作之際，抱著孩子、光著腳，躡手躡腳地逃出了那個讓人生不如死的家⋯⋯
「我們會用慈濟的車子去到她們暫時棲身的地方，因為她們住的地方是屬於比較隱密的地方。這個天主教家暴中心，其實外面都是沒有招牌的，好不讓家暴施暴者找上門。」劉濟興介紹說。
這一次的義診，有幾十位台積電員工家屬們參與其中，服務鳳凰城的弱勢群體：鄭霆皓負責測量體溫並指導病患填冩表格；吳宇軒負責核對病人姓名並測量血壓；許心諾則負責消毒椅子；楊瑀睿負責將病曆送至醫生處進行檢查⋯⋯無論是佈置桌椅、搬運器材、現場整理，還是協助病人報到、消毒、病歷傳遞，到處都能看到小朋友們的忙碌身影。
家暴倖存者來到這裡，將疼痛難忍的牙齒拔掉，走出義診大廳，室外樹下的帳篷裡，是志工們精心準備的結緣品站，這裡擺滿了玲瑯滿目的乾淨二手衣和二手鞋，這些衣物由耶穌基督後期聖徒教會（The Church of Jesus Christ of Latter-day Saintsl，簡稱：摩門教）提供，裡頭還有盥洗用具等的衛生包，則是由鳳凰城最大的醫療組織旗艦健康（Banner Health）提供。
這些婦女從家裡逃出來的時候一無所有，她們會從結緣品站挑選自己喜歡的衣物，也為孩子挑選了幾個玩具。鳳凰城志工希望，這些差點就要枯萎的花，能夠獲得能量，再次綻放。
「我感覺好多了，我的牙再也不疼痛了。」參加義診的病患金柏莉（Kimberly）這樣告訴慈濟團隊。至今邱淑玲已經參加了三次慈濟義診，她說令她印象最深的，是慈濟病患的多元化。
（病患）不僅僅是佛教徒，病患是跨宗教跨種族的，慈濟鳳凰城聯絡處與摩門教、天主教，其他宗教機構一起合作，沒有宗教區分，沒有國界，沒有那種距離感，大家一起幫助弱勢群體。
慢慢攢積成長的Saguaro
亞利桑那州有一種巨型細柱仙人掌（Saguaro），它們慢慢地積攢力量，通常需要15至二十年才能長到一英呎的高度，35年的時候才會開始開花結果，碩大的白色花朵在夜間綻放，綻放時發出一種異香。次日，當沙漠刺眼的陽光炙烤大地之時，花朵閉合。
仙人掌外有尖銳鎧甲，內裡有無窮汁水，是乾旱沙漠中的寶藏。當地人流行用一首詩形容巨型細柱仙人掌：「挺身直立，擁抱蒼穹。忍荒耐旱，儲資節源。深思遠慮，保持敏銳，靜待花開。」（Stand tall，reach for the sky・Be patient through the dry spells，conserve your resources．Think long term，stay sharp，wait for your time to bloom．）
也因此不同於其他地區，鳳凰城慈濟志工是以「仙人掌」來發願，生生世世走在慈濟菩薩道上：「鳳凰城靜思弟子佛心師志，我們發願以仙人掌於沙漠中一寸寸成長的精神，一步一腳印深耕社區，心心念念，生生世世跟著師父行。」
2024年四月，台積電宣布將再興建一座2奈米晶圓廠，投資金額升高到650億美元，同時獲得美國66億美元補助及五十億美元的貸款。隨著台積電員工越來越多，當地的科技實力也迅速提升，吸引了更多頂尖人才和企業進駐。慈濟鳳凰城的志工隊伍也會隨之壯大。正如他們對證嚴法師的承諾，鳳凰城慈濟人把握因緣，用心接引，雖然成長速度不快，但步步踏實。除了接引台積電員工家屬，目前還已經接引當地兩所高中的學生到會所服務，成為慈濟志工，這兩所高中分別是巴夏高中（Bashas High School）和吉爾伯特古典學院（Gilbert Classical Academy），劉濟興介紹說：「慈少班不僅僅是台積電眷屬的慈少班，而是要成為『在地化』的慈少班。」
鳳凰城是一個「科技城」也是一個「服務城」。我們將要往結合科技與人文、科技與教育的方向思考，將慈少班的教材學習與社區服務融入科技的元素，提升我們的志業服務往更健康（素食）、更方便、更人性化、也更有效率的方向發展！
慈濟鳳凰城志工們幾十年如一日，辛勤耕耘，步履不停，心心念念，必有迴響。越來越多的台積電員工家屬被慈濟精神感召，加入行善行列，沙漠中共同唱響這首仙人掌之歌。
