把點滴善念「存」在美國街角

採訪、撰文/劉嘉麗、王純瑾、葉映紅

2014年十二月,加州志工陳寶如(右二)特地飛往東岸,帶領紐約志工走入法拉盛的街頭,推廣竹筒入商家。攝影/林晉成

祈福會的人群漸漸散去,慈濟會所裡的暖意仍未消散。志工輕輕捧起一支竹筒,旋開底蓋的瞬間,硬幣傾瀉而落——「叮叮噹噹」的清脆聲響穿過美國的夜,回應著半個多世紀前證嚴法師「五毛錢也能救人」的初心。

陳寶如會在剛結束造訪的商店外與志工分享心得。攝影/林晉成

從餐桌走向街頭

2013年,陳寶如等北加州志工開始在矽谷(Sillicon Valley, CA)推動「企業愛灑」,回憶起那段日子,陳寶如的聲音明亮而有力:「我們很多志工在矽谷科技公司任職,所以認識不同高科技公司的人。我們就利用午餐時間,常常去不同的公司走訪,然後邀請工程師們一起用餐。」

在各家公司的簡約餐桌上,放著剛打開的便當,蒸氣還未散盡,陳寶如便就著這股熱氣,講慈濟在災後賑災、義診、偏鄉濟貧的故事,往往話沒說到一半,工程師便開始從口袋裡掏硬幣——一塊、三塊、五塊,聲音輕輕的,卻落得很實。

陳寶如驚喜地發現:「雖然只是小錢,但真的帶得動!那時候也沒想太多,我們想到什麼就去做。」在這樣不疾不徐的步伐裡,北加州志工在矽谷推動「企業愛灑」,卻也逐漸認清一件現實——矽谷很大,但美國更大。

「大公司畢竟(數量)有限,也不是每個慈濟的分支聯點都有大公司的人脈可以這樣做。」的確,「企業愛灑」可以帶動大企業的職員,但卻不足以涵蓋全美的各個街角。回台報告時,陳寶如向證嚴法師提起這整段歷程,也提到自己在便利商店注意到的、讓他靈光一現畫面:「美國其實也有這種小錢頂大山的概念,在便利商店結帳時,收銀員也會叫人家捐款——一塊錢、三塊錢、五塊錢。」

證嚴法師聽得專注,最後輕輕說了一句:「你為什麼不跟商店的老闆募款?」這句話讓陳寶如醍醐灌頂,再提起時,他的眼中依然閃著亮光:「上人那一句,其實就是在說——不要只做企業,而要走進遍佈在社區裡的各個商家。」

這個構想在和時任慈濟美國總會執行長黃漢魁討論後迅速成形,兩人一拍即合,決定以加州為起點,將「竹筒入商家」的做法逐步推展到全美各地:「我們走進各種各樣的商店,然後跟他們分享慈濟在社區所做的事情,鼓勵店家領養竹筒。」

在咖啡機升起的霧氣後、在髮廊柔軟的香氣間、在便利店的櫃台前⋯⋯這些隨手投入的零錢和善意,讓竹筒在美國各地找到落點,進入人們最尋常的生活場景——從工程師的午餐桌,走進全美街角的櫃檯;從矽谷的玻璃大樓,走進社區中最尋常的小店。

點亮全美

「您好,我們是慈濟基金會,大家都是鄰居,趁著過節(耶誕節)來打聲招呼。跟您介紹一下,我們提供一些社區服務,像是義診、低收入戶關懷、清寒獎學金發放⋯⋯很希望能幫助有需要的人。」2014年冬天,美東寒風刺骨,就在這樣的天氣裡,陳寶如從加州飛往紐約(New York, NY),帶著十幾位志工,走進法拉盛(Flushing, NY)一家家的店舖。

而真正的考驗才剛剛開始——牙尖嘴利的店員、沒空抬頭的老板、警戒防備的顧客⋯⋯這裡沒有熟悉的工程師社群,而是情況複雜、節奏飛快的城市街道。他們從會所附近開始,逐店拜訪,熟悉的店面反應熱絡,竹筒很快落在櫃檯一角;然而在陌生的小店,情況截然不同。

在窄得需要側身而過的雜貨舖裡,店員揮著掃把、甚至連看都不看,只丟下一句「老板不在」,陳寶如只是微微點頭,語氣平穩:「沒關係,我們先把訊息留下。如果有需要的朋友,請讓他們找慈濟。」再往前走進家具行,女店員正低頭吃午餐,對陌生的攀談興趣寥寥,志工一時接不上話,陳寶如便在旁輕聲提醒:「不一定要找老板,把祝福先留給店員也很好。」有時拒絕更直接——床具店的年輕店員一邊吃東西、一邊滑手機,連視線都沒有移過來,只淡淡地說:「不方便放竹筒。」陳寶如並未勉強,只把竹筒往前推了一吋:「那你願不願意帶回家?我們先結個緣。」

一路上,有順利、有碰壁,有溫暖的點頭,也有冷漠的揮手。但每一次走出店家,陳寶如總會在街角停下來,簡單對志工說兩句剛才的觀察:哪裡可以再調整、哪一句話可以再自然一些、哪個店家的反應值得記住。志工們跟在他身後,一邊聽、一邊學。有人第一次走進陌生店面時,手心都在發抖;但看著他在寒風裡一次又一次推開店門,那分篤定像微火般傳了過來,穩住原本怯生生的心。

爾後,竹筒成了慈濟志工的標準裝備,也是一句問候、一段故事、甚至一段緣分的開端。放在包裡,是提醒;放在櫃檯,是邀請,雖然只有幾盎司重,卻能在一座又一座城市裡,在陌生與熟悉的人群間,種下慈濟最初的善念。

南加州志工劉秀惠(左一)、魏力行(左二)、譚燕櫻(右一)來到竹筒放置的商戶,當場清點善款並開立臨時收據給店家。攝影/駱淑麗

一念心的轉變

竹筒在美國的腳步越走越廣,而隨之而來的挑戰,也慢慢浮現。

最初,志工們走進店家時,總習慣從慈濟的源起開始講:「1966 年⋯⋯花蓮⋯⋯慈善⋯⋯四大志業⋯⋯」話說得真誠,卻常常換來一張張禮貌的笑臉和逐漸奐散的注意力。

陳寶如搖頭說:「一開始我們講很多道理,店家們雖然當下收下竹筒,卻漸漸沒有回音。」慢慢地,他看懂了——若要讓竹筒真正被接受,就不能只把慈濟的故事說給店家聽,而要讓他們感受到:慈濟能為社區、為他們身邊的人做什麼。

於是,他鼓勵志工放棄說教式的遊說,回到最貼近生活的方式告訴店家:「我們有義診、有免費報稅、有給清寒學生的獎學金、有援助金給房租交不出的家庭⋯⋯如果你知道有需要的朋友,可以告訴我們。」

這樣講,店家會覺得你是來幫他的,而不是來索取的。

那之後的街角逐漸變得不一樣:有些竹筒一開始靜靜站在櫃檯旁,裡頭僅有幾枚硬幣;幾個月後再推門進去,老闆會笑著說:「你們怎麼還不來收?都滿了。」一年之後,店員甚至會補上一些:「這個月生意好一點,這些善款算我們的一點心意。」

回望這段旅程時,陳寶如說:「我們只是把美國的小店,當成當年的花蓮菜市場——一模一樣。」

一如當年花蓮菜市場裡,攤販招呼客人將零錢投入竹筒的那些瞬間;在美國的一間間小店裡,相同的畫面,也在日復一日地發生著——竹筒立在櫃檯旁,在一次次找零與結帳之間,隨著硬幣落下時清脆的叮噹聲,那分樸實的初心,不斷在美國的這片土地上延續。

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