葛濟覺（手持竹筒者）是中南美洲多地義診的催生者。圖為2016年5月19日他在厄瓜多震後發放中，推廣慈濟點滴行善的竹筒歲月精神。攝影／林晉成
2018年九月初的墨西哥德拉奇市（Tlaquiltenango, Mexico）暑熱依然。一大早，一位怯生生的七歲小女孩牽著媽媽的手，出現在慈濟的義診現場。小女孩的頸部因為意外撞擊受傷，歪斜四十幾度，無法動彈，躲藏在媽媽身後，沒有笑容，羞澀與害怕的神情，讓人看了十分不捨。
小女孩的媽媽把握每一場慈濟義診，帶著她來針灸。「連續三天，許安仁中醫師幫她做針灸和推拿，孩子和志工建立了情誼，雖然扎針時仍然痛得大哭，但扎完針，她會抱著許醫師，像小孫女依偎著爺爺⋯⋯」說著說著，葛濟覺彷彿回到三十幾年前，人生中最深刻的一幕。
羞愧的我鼓起勇氣
記憶深處的1986年，葛濟覺的大女兒兩歲，有天玩耍時不小心撞到腰部，一直叫著好痛，他緊急把女兒帶到醫院急診室。「我非常感恩當時的醫院不分貧富貴賤，馬上安排急救治療。」葛濟覺深深吸了一口氣，繼續說到：「那時候我的內心忐忑不安，聽說美國的醫療，尤其是急診室費用昂貴，當時自己經濟情況不好，心想如果有需要的話，即使變賣車或任何一切，都要把女兒醫治好。」
經過醫生檢查診斷和治療後，葛濟覺收到近2,000美元的帳單。「當時羞愧的我鼓起勇氣對醫生和護士說，自己付擔不起醫療費，有什麼方法可以幫忙嗎？醫生立刻請社工人員協助。當社工人員瞭解我的收入狀況、填寫完資料後告知我，資料將寄給政府機構審核，剩下來的自付額帳單，會再寄給我，讓我回去等消息！」後來，葛濟覺收到了只需付100多美元的通知，他再次用羞愧的心謝謝醫院的安排，並說將來有機會一定歸還這筆錢。
「記得醫生對我說，美國的社會福利制度就是幫助需要幫助的人，我不需要歸還，把這分愛傳出去吧！」34年前醫生的一番話，葛濟覺牢記在心，不斷期勉自己，有能力時，一定要幫助別人。
2003年加州聖地牙哥大火（Cedar Fire, San Diego），葛濟覺參與慈濟賑災，親眼目睹一場大火把許多房屋都燒得乾乾淨淨，無論貧窮還是富有，瞬間變得一無所有。急難救助發放現場，一位豪宅的男主人接過500美元現值卡時，流下了感動的淚水，緊緊地擁抱著葛濟覺說：「我會還回來的⋯⋯」而旁邊的一位慈濟志工竟用相同於當年那位醫生的話回答：「 不用歸還，請把這分愛傳出去！」這似曾相識的情境，改變了葛濟覺的下半生，讓他想要多了解證嚴法師的理念。
我的心被撼動了，這位災民曾經是富有的人，手心向上是多麼不容易⋯⋯把愛傳出去！原來，這就是慈濟。
煩瑣中學習耐性
跟隨著慈濟國際賑災的腳步，2007年至2023年，葛濟覺走過了亞洲（Asia）、中美洲（Central America）和南美洲（South America）的18個國家。絕大多數賑災，葛濟覺都擔任前鋒投入災區勘災、規畫物資運送、與當地政府聯繫溝通⋯⋯到招募本土志工、安排場地動線和慈濟志工的食宿行等，每一次，都要在煩瑣中學習耐性。
急難救助告一段落後，緊接著就是為災民提供義診。災區的醫療資源與社會福利普遍不足，葛濟覺曾目睹一位災民，因小小的傷口未及時醫治，惡化轉為膿瘡後侵蝕了全背甚至到骨頭；還看到因為缺乏醫藥，慢性病患者病情無法得到有效控制，最終拖垮了家庭經濟⋯⋯無數的例子，深刻印證了「因病而貧，因貧而病」的人間苦難。於是在慈濟美國醫療志業基金會（簡稱：醫療基金會）規畫國際義診時，葛濟覺主動申請，繼續承擔起先鋒部隊的責任。
每梯次國際義診行程，從前置作業開始到義診結束，通常會持續近三個星期之久。或許有人不解，是什麼力量讓慈濟志工勇往向前？葛濟覺有最深的體會：「你會看到透過志工的安排，病患被引領坐到大醫王桌前得到治療、拿到藥，他們的無奈和疼痛，會轉變成滿意的笑容。為苦難人設想、為人間付出，就是人間至美。」
看到病患的痛苦被解除，當年女兒病痛得到醫治的一幕幕又浮現在他眼前，醫師的那句「請把這分愛傳出去」，葛濟覺時刻沒忘，並用一次次的行動去遵守這個「約定」。
作為第一線志工，感受到病患的感恩滿足，會很快樂。
變數中考驗智慧
2019年一月，慈濟在厄瓜多曼納比省的卡諾亞（Canoa, Manabi, Ecuador）展開了第一場義診。因厄瓜多本土志工沒有充分了解翻譯志工交代的事情，導致前期準備工作未完成，當葛濟覺在內的慈濟前勘團隊抵達時，不得不加工到半夜做彌補。然而還沒睡到兩小時，半夜下起的大雨又打翻了為義診準備的帳蓬，第二天一早，葛濟覺立刻號召和慈濟一起重建卡諾亞教堂的大批營建志工，把帳篷重新支起。所幸病患們也因大雨而來遲，等病患抵達時，剛好帳蓬重新搭好，而天公也作美開始放晴，使得義診順利進行。
為守護社區健康，再多困難都要想盡辦法跨越。像是新冠（COVID-19）疫情爆發初期，全球防疫物資極度匱乏，慈濟透過各種渠道購得防疫物資，準備捐給醫院。「當時網路上有個防疫物資需求網站，醫院可以上網登錄需求。慈濟志工根據網站上的資料，過濾出有緊急需求的醫院，打電話到醫院聯繫。然而能夠接通的電話，十通不到兩通，有的醫院以為我們是來賣東西的，還詢問價錢。」葛濟覺回憶，當下他得用最大的誠與情，耐心分享慈濟信念，簡介慈濟在全球救拔苦難的行動，才一一化解醫院的疑慮。那段時期，在團隊的堅持下，短短數月間，葛濟覺帶領加州橙縣（Orange County）志工，把防疫物資送到了橙縣地區四十多所醫療單位。
2020年四月，醫療基金會收到了第一批防護衣300件（編註：防護衣是醫療人員收治新冠病人不可或缺的裝備），橙縣地區分到30件，葛濟覺立刻聯絡並送到收治新冠病患多的醫院，醫院的經理迎接了志工，帶著無奈的笑容：「馬丁（葛濟覺的英文名），我們現在缺2,000件⋯⋯」歷經波折才能得到數量有限的珍貴物資，儘管與醫院需求有著巨大的落差，葛濟覺沒有氣餒，還是不斷期勉自己，要更努力地為醫療人員採購防疫物資。
「做慈濟」的路上，棘手的問題層出不窮，但是端著「辦法總比問題多」的心態，使命必達的葛濟覺總是帶著飽滿的精神衝鋒陷陣。慈濟的光譜在國際賑災和義診行動中發光發亮，而在光譜照耀下的葛濟覺默默期許自己：「願成為發光體，讓苦難眾生在慈濟光譜下盡得膚慰！」
